شناسایی عوامل موثر بر عملکرد دفاترict در روستاهای شهرستان تبریز با مدل(bsc).
پایان نامه
- وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه تبریز - دانشکده کشاورزی
- نویسنده شمسی بهشتی نهند
- استاد راهنما شاپور ظریفیان حسین یادآور
- سال انتشار 1393
چکیده
دفاتر فناوری اطلاعات و ارتباطات(ict) روستایی اماکنی هستند که با هدف ارائه خدمات الکترونیکی به روستائیان و دسترسی آسان ایشان به اطلاعات و ارتباطات تأسیس می گردند. این دفاتر که در راستای سند چشم انداز 20 ساله و به منظور تحقق عدالت اجتماعی و دولت الکترونیک ایجاد گردیده در صدد است تا خدمات دولتی را با بهره گیری از فناوری اطلاعات و ارتباطات در روستاها ارائه نمایند. تعداد کل دفاتر مطابق برنامه در کشور 10 هزار دفتر است که سهم استان آذربایجان شرقی، 817 دفتر است که از این تعداد 30 دفتر در روستاهای شهرستان تبریز به بهره برداری رسیده است. با توجه به حجم فعالیت ها و خدمات ارائه شده در دفاتر، این مطالعه با هدف شناسایی عوامل موثر بر عملکرد دفاتر ict شهرستان تبریز و ارزیابی آن ها با مدل کارت امتیازی متوازن(bsc) انجام گرفت. این مدل سازمان ها را از چهار جنبه مالی، مشتری، رشد و یادگیری و فرآیندهای داخلی مورد ارزیابی قرار می دهد. این تحقیق از نظر ماهیت توصیفی – همبستگی بود. جامعه ی آماری تحقیق شامل دو گروه ، مسئولان دفاتر ict فعال در روستاهای شهرستان تبریز با حداقل سه سال سابقه کار و خانوارهای روستائیان بهره مند از خدمات این دفاتر(مشتریان) بود. اطلاعات مربوط به دفاتر از مسئولان، در قالب سرشماری و از روستائیان بهره مند از عملکرد دفاتر نمونه گیری به روش چند مرحله ای صورت گرفت. حجم نمونه با فرمول کوکران 121 نفر محاسبه شد که برای افزایش دقت 185 نفر در نظر گرفته شد. ابزار تحقیق دو نوع پرسشنامه محقق ساخته بود. برای مسئولان دفاتر و مشتریان در قالب ویژگی های الگوی کارت امتیازی متوازن که از ضریب پایایی( 88/0) برخوردار شد. در این تحقیق تجزیه و تحلیل داده های آماری با استفاده از نرم افزارهای excel 2013 و spss21 انجام گرفت. نتایج نشان داد که دفاتر توانسته اند در منظر: مشتری به (14/81)درصد، فرآیندهای داخلی به (95/82) درصد، رشد و یادگیری به (22/73) درصد و در منظر مالی به (82/79 )درصد اهداف عملیاتی تعریف شده دست پیدا کنند. در مجموع دفاترict شهرستان تبریز موفق شده اند با عملکرد خود به (52/79) درصد اهداف عملیاتی برسند. همچنین نتایج حاصل از تحلیل رگرسیون چندگانه نشان داد که عوامل: امکانات، اقتصادی، آموزشی و ارتباطی بر عملکرد دفاتر ict تأثیر مثبت و معنی داری دارند و می توانند 78 درصد تغییرات عملکرد دفاتر را پیش بینی نمایند.
منابع مشابه
سنجش عوامل موثر بر عملکرد کسب و کارهای زنان کارآفرین در روستاهای شهرستان میانه
برنامه‌ریزی برای توسعة کسب‌وکارهای زنان روستایی در گام نخست نیازمند شناسایی عوامل بهبود‌دهندۀ عملکرد این‌گونه کسب‌وکارهاست. بر همین اساس، در پژوهشی پیمایشی به بررسی ماهیت و کیفیت اثر‌گذاری هر‌یک از عوامل مؤثر بر ارتقای عملکرد کسب‌وکارهای زنان کارآفرین در روستاهای شهرستان میانه پرداخته شده است. جامعۀ آماری تحقیق را زنان روستایی دارای کسب‌وکار در روستاهای شهرستان میانه تشکیل دادند که از بین آنها...
متن کاملاثر بربرین در تنظیم آستروسیتهای Gfap+ ناحیه هیپوکمپ موشهای صحرایی دیابتی شده با استرپتوزوتوسین
Background: Diabetes mellitus increases the risk of central nervous system (CNS) disorders such as stroke, seizures, dementia, and cognitive impairment. Berberine, a natural isoquinolne alkaloid, is reported to exhibit beneficial effect in various neurodegenerative and neuropsychiatric disorders. Moreover astrocytes are proving critical for normal CNS function, and alterations in their activity...
متن کاملاثر بربرین در تنظیم آستروسیتهای Gfap+ ناحیه هیپوکمپ موشهای صحرایی دیابتی شده با استرپتوزوتوسین
Background: Diabetes mellitus increases the risk of central nervous system (CNS) disorders such as stroke, seizures, dementia, and cognitive impairment. Berberine, a natural isoquinolne alkaloid, is reported to exhibit beneficial effect in various neurodegenerative and neuropsychiatric disorders. Moreover astrocytes are proving critical for normal CNS function, and alterations in their activity...
متن کاملعوامل موثر در گرایش دانش آموزان شهرستان تبریز به سیگار
سابقه و هدف: نوجوانان و جوانان کشورهای مختلف به میزان زیادی سیگاری هستند و اطلاعات آنها در مورد ارتباط سیگار با بیماری های مختلف جسمی نامناسب بوده و آموزش مناسبی در این زمینه نمی بینند، هدف از این مطالعه تعیین عوامل موثر در گرایش به سیگار نوجوانان کشورمان بوده تا با دادن آموزش مناسب و تغییر نگرش آنها به سیگار سطح سلامتی جامعه ارتقا یابد. مواد و روش ها: در مجموع 1000 نفر از دانش آموزان شهرستان ت...
متن کاملسنجش عوامل موثر بر عملکرد کسب و کارهای زنان کارآفرین در روستاهای شهرستان میانه
برنامه ریزی برای توسعة کسب وکارهای زنان روستایی در گام نخست نیازمند شناسایی عوامل بهبود دهندۀ عملکرد این گونه کسب وکارهاست. بر همین اساس، در پژوهشی پیمایشی به بررسی ماهیت و کیفیت اثر گذاری هر یک از عوامل مؤثر بر ارتقای عملکرد کسب وکارهای زنان کارآفرین در روستاهای شهرستان میانه پرداخته شده است. جامعۀ آماری تحقیق را زنان روستایی دارای کسب وکار در روستاهای شهرستان میانه تشکیل دادند که از بین آن ها...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه تبریز - دانشکده کشاورزی
کلمات کلیدی
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023